Subvention d’équipe pour la recherche en soins virtuels de la FRS

Aperçu de la recherche

Ce projet de recherche vise à améliorer l’accès aux soins de santé pour les personnes âgées sous-représentées au Canada en étudiant l’utilisation de la messagerie virtuelle (p. ex., messages textes, courriels) dans les milieux de soins de santé. Compte tenu du vieillissement de la population au Canada, il est essentiel de s’attaquer aux disparités en matière d’accès aux soins de santé. L’adoption accrue des soins virtuels pendant la pandémie de COVID-19 a mis en lumière le potentiel évident de la messagerie virtuelle pour soutenir la prestation des soins de santé et réduire les inégalités en matière de santé. Cependant, on ne comprend pas encore bien comment la messagerie virtuelle peut servir efficacement les personnes âgées, en particulier celles qui sont issues de la diversité ou qui vivent avec un handicap. Cette recherche comporte trois objectifs principaux : rassembler et résumer les résultats de recherches antérieures portant sur les expériences des patients sous-représentés avec les soins virtuels; examiner le mode de transmission des messages le plus efficace dans la région sanitaire de Fraser, en Colombie-Britannique; et élaborer des politiques visant à améliorer la qualité des soins pour les personnes âgées.

Nous voulons combler le fossé de l’accès aux soins de santé pour les personnes âgées sous-représentées grâce à la messagerie virtuelle. Notre but ultime est de contribuer à la planification et à la préparation du système de santé canadien en veillant à ce que les personnes âgées, en particulier celles issues de la diversité ou vivant avec un handicap, reçoivent les soins qu’elles méritent.

Dr. Megan Macpherson

Applications concrètes

Cette recherche aura des retombées concrètes importantes pour l’amélioration des systèmes de santé au Canada, en particulier pour les personnes âgées. En comprenant les préférences des personnes âgées sous-représentées, les obstacles auxquels elles font face et les éléments qui peuvent faciliter leur adoption de la messagerie virtuelle, les fournisseurs de soins de santé peuvent adapter leurs stratégies de communication pour en accroître l’inclusivité et l’efficacité. La recherche servira à l’élaboration de politiques et de lignes directrices favorisant un accès équitable aux soins et appuyant l’utilisation de la messagerie virtuelle dans les milieux de soins de santé. Ces politiques peuvent comprendre des recommandations sur le contenu, le moment et la fréquence des messages, afin que les personnes âgées bénéficient du soutien et de la continuité des soins dont elles ont besoin. En outre, la recherche peut contribuer à la formation sur les technologies et au soutien des membres de la famille, des aidants et du personnel qui prodiguent des soins aux personnes âgées. En appliquant les résultats de la recherche, le système de santé sera en mesure de mieux répondre aux besoins de la population vieillissante et aux défis auxquels elle fait face, améliorant ainsi la santé des Canadiens et réduisant les disparités en matière d’accès aux soins de santé.